更新日期：2025 年 12 月 02 日生效日期：2025 年 12 月 03 日适用地区：全球

Peatura 由 南京市行者无疆信息科技有限公司（以下简称“行者无疆”、“我们”）开发并运营。我们深知用户个人信息和宠物相关数据的重要性，也致力于保护您的隐私和数据安全。本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、存储、披露和保护您的信息。

请您在使用 Peatura 产品与服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。您点击“同意”或实际使用本服务，即视为您已接受本协议的约束。若您不同意本协议内容，请勿使用本APP及相关服务。

1 我们收集的信息

我们仅为实现本APP及智能项圈的核心服务功能，收集必要的信息与数据，具体如下：

1.1 用户个人信息

• 账号注册信息：当您注册本APP账号时，我们可能收集您的手机号码（用于账号验证、登录及消息通知）；若您选择第三方账号（如苹果ID、Google账号等）登录，我们将获取您授权的第三方账号公开信息（如昵称、头像），用于账号身份识别，不会额外收集其他信息。
• 设备与网络信息：为实现设备绑定、网络配置及服务稳定性保障，我们会收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI等）、蓝牙MAC地址、WiFi MAC地址）、网络信息（如IP地址、网络类型、WiFi名称）。其中，WiFi密码仅用于设备网络配置，配置完成后立即加密销毁，不存储。
• 位置信息（可选）：若您开启设备定位权限，我们可能收集您的粗略位置信息，用于优化设备网络配置体验（如推荐附近可用的2.4G WiFi），您可随时在设备或APP中关闭定位权限，不影响核心服务使用。

1.2 宠物相关数据

通过智能项圈传感器及音频采集模块，我们会收集宠物行为数据（进食、喝水、走路、奔跑、跳跃等）、声音数据（气喘、打喷嚏等）及互动数据（历史会话）。

收集上述数据的目的为：实现宠物行为分析、拟人话主动发声、宠物健康状态初步监测及服务优化，不会用于其他无关用途。

1.3 日志信息

在您使用本服务过程中，我们会自动记录相关日志信息，包括但不限于APP使用时长、功能操作记录、设备配对及网络配置日志、错误日志等，用于排查故障、优化服务性能及用户体验。

1.4信息收集的方式

• 用户主动提供：如账号注册时输入手机号码、配置WiFi时输入密码、开启定位/蓝牙权限等。
• 设备自动采集：通过本APP及配套智能项圈，在您授权权限后（如蓝牙权限、麦克风权限、定位权限），自动采集设备信息、宠物相关数据及日志信息。
• 第三方授权获取：如第三方账号登录时，从第三方平台获取您授权的公开信息。

2 我们如何使用信息

我们会将信息用于下列目的：

• 提供核心功能：设备连接、数据展示、宠物行为分析与健康摘要
• 提供个性化建议：喂养建议、行为模式分析、健康风险提示
• 设备管理：固件升级、异常提醒、设备状态监测
• 客户支持：故障排查、售后服务
• 推送通知：行为提醒、健康状态变化、订阅管理
• 服务优化：算法模型训练、统计分析（仅匿名化 / 去标识化数据）
• 履行法律义务：账单、审计、安全合规要求

我们不会将您的信息用于任何未在本政策中列明的目的，除非事先征得您的同意。

3 信息的共享、转移与公开披露

3.1 信息共享（极少、必要原则）

我们可能将部分信息与以下主体共享：

• 云服务提供商（如数据库、对象存储、消息推送供应商）
• 支付服务提供商（用于处理交易，不包含您的完整金融信息）

共享数据只会以实现功能为目的，并依照数据最小化原则。

共享前我们会确保第三方遵守严格的安全与保密义务。

3.2 信息转移

发生公司合并、分立、资产转让等情况时，我们会要求接收方继续受到本政策约束。

3.3 信息公开披露

我们不会公开披露您的信息，除非：

• 获得您的明确同意
• 基于法律要求、政府机关调查需求

4 我们如何存储和保护信息

4.1 存储地点

我们收集的用户个人信息及宠物相关数据，将存储在中国大陆境内的合规云服务器（如阿里云、腾讯云）；若您为境外用户，相关数据可能跨境传输至您所在地区的服务器，跨境传输将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《促进和规范数据跨境流动规定》及《GDPR》等相关法规要求，确保数据传输安全，不包含个人信息或重要数据的跨境传输将按规定免予申报安全评估。

• 数据存储在 中国境内服务器 或符合 GDPR/CCPA 的数据中心
• 信息仅在为实现服务目的所需期间内保存
• 当您注销账号后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规另有要求的除外）

4.2 存储期限

我们将在实现本协议约定的服务目的所必需的最短期限内存储您的信息与数据：

• 用户个人信息：在您的账号存续期间持续存储，若您注销账号，我们将在账号注销完成后15个工作日内，对您的个人信息进行彻底删除或匿名化处理。
• 宠物相关数据：存储期限为1年，逾期将自动匿名化处理（保留数据统计特征，无法关联至具体用户及宠物），您可在APP内手动删除历史数据。
• 日志信息：存储期限不超过6个月，逾期自动删除。

4.3 存储安全

我们采用符合行业标准的安全技术及管理措施，保障信息与数据的安全，包括但不限于数据加密（传输及存储加密）、访问权限控制、安全审计、防火墙隔离等，防止信息被未授权访问、泄露、篡改或损坏。我们定期对安全措施进行升级优化，提升数据保护能力，但请您知晓，任何网络传输及数据存储方式都无法完全保证绝对安全，您需妥善保管账号及设备信息，避免信息泄露。

4.2 安全措施

• 采用加密传输（HTTPS/TLS）
• 对敏感数据采用加密或脱敏
• 访问控制、多重身份认证
• 安全审计与异常检测

5 您的权利

您对自己的个人信息及宠物相关数据享有以下权利，我们将为您提供便捷的行使路径：

• 访问与查询权：您可在APP“我的”中，查询您的账号信息、宠物历史数据、权限设置等内容。
• 更正权：若您发现账号信息（如昵称、头像）有误，可在APP内直接修改；若对宠物数据有异议，可联系我们客服申请核查更正。
• 删除权：您可在APP内手动删除宠物历史数据，或联系客服申请删除部分个人信息（如手机号码需注销账号后同步删除）。
• 账号注销权：您可在APP“我的-账号管理”中申请注销账号，账号注销后，我们将按本协议3.2条约定删除或匿名化处理您的所有信息与数据，注销后无法恢复。
• 权限管理权：您可在设备系统设置（如iOS设置、安卓设置）或APP内，随时开启或关闭蓝牙、麦克风、定位等权限，关闭权限后可能影响部分功能使用，但不影响核心服务。

若您需要行使上述权利，或对信息处理有疑问，可通过本协议中联系方式联系我们，我们将在15个工作日内回复并处理您的请求。

6 第三方服务

Peatura 可能包含第三方 SDK 或服务（如推送、账户登录、支付等）。

这些第三方会依据其隐私政策处理您的信息，请您阅读其政策。

7 未成年人保护

Peatura 的用户群体主要为成年宠物主人。若您未满 18 岁，请在监护人同意后使用本服务。

8 国际用户

如您在欧盟地区，我们遵守 GDPR 要求，包括合法使用、同意管理、数据导出与删除权。

如您在美国，我们遵守 CCPA/CPRA 关于数据透明、拒绝出售、访问与删除的要求。

9 本隐私政策的更新

为了适应法律法规及业务变化，我们可能更新本政策。

在重要变更时，我们会通过 App 通知或弹窗提醒您。

10 联系我们

若您对本隐私协议有任何疑问、建议或投诉，可通过以下方式联系我们：

• 公司名称：南京市行者无疆信息科技有限公司
• 联系地址：江苏省南京市江宁区乐惠大厦801室
• 联系邮箱：

本协议自2025年12月03日起生效。

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